お支払いと
キャンセルについて

この版の条件は、改訂後の新規見積もりで契約前に明示し、合意した案件に適用します。既存の契約には自動的に適用しません。

お支払い方法・時期

クレジットカード決済・銀行振込に対応。お支払い方法は、お見積もりの内容に合意した後にご案内します。銀行振込の際の振込手数料は、お客様のご負担となります。

ホームページ制作は、初期案の作成から納品までを1回の契約で承ります。契約成立後、制作着手前に制作費の全額をお支払いいただきます。入金確認後、合意した日程で着手します。具体的な支払期日はお申込み前にお知らせし、請求書にも記載します。

ホームページ制作では、最初のデザイン案の作成費用も制作費に含まれます。別途の初期提案費はかかりません。既存サイトの改善は、初期提案と本制作を分けて契約します。それぞれの費用は、個別のお見積書でご案内します。

オプションのみのご依頼・単発更新・既存の制作範囲に対する追加作業は、原則として1回の申込み・受注承諾と着手前のお支払いで承ります。月額サポートは月5,500円・11,000円・22,000円（税込）の任意のサブスクリプションです。料金・範囲・更新・解約条件をお申込み前にご案内します。

初期提案について

ホームページ制作の初期提案では、ヒアリング内容をもとに、トップページのパソコン・スマートフォン向けデザイン1案をご用意します。ご提案には、当初合意した内容の範囲内での調整1回を含みます。標準のホームページ制作プランに含まれる変更希望への対応は、初期提案の調整1回を含めて合計2回です。

その他の制作サービスの初期提案内容・調整回数は、個別のお見積書でご案内します。具体的な制作範囲、調整内容、納期は、お申込み前にお見積書等で提示します。

初期案は、デザインの方向性をご検討いただくための画像またはPDFでお渡しします。この段階では、公開・運用できるWebサイト、ソースコード、編集用データの納品は含まれません。

当社の誤りや、合意した内容との相違を直すための修正は、上記の調整回数に含めません。

初期提案は、合意した成果物をお渡しした後、お客様から調整不要とのご連絡をいただいた時点で完了となります。調整を行う場合は、合意した調整内容を反映し、お客様にご確認いただいた時点で完了となります。

ご契約と本制作の進め方

契約は、提示した制作内容・料金・納期・本条件に同意してお申し込みいただき、当社からの受注承諾のご案内がお客様に届いた時点で成立します。ホームページ制作では、初期案の作成から納品までが1回の契約に含まれます。初期案をご確認いただいた後、合意した範囲で制作を進めます。

本制作は、ご契約と入金の確認後、合意した日程で開始します。制作途中の内容追加や大きな変更は、追加費用と納期への影響をお知らせし、ご了承いただいてから対応します。

キャンセル・返金

キャンセルをご希望の場合は、お問い合わせフォームまたは当社がご案内するメールアドレスへご連絡ください。ホームページ制作は制作全体を1回の契約として、既存サイト改善は個別に合意した各契約について、以下の条件で精算します。全額前払いでも、未実施分まで一律に返金対象外となることはありません。

返金方法・期限

カード決済は原則としてStripeを通じて元の決済方法へ、銀行振込はお客様が指定する口座へ返金します。返金に伴う当社側の手数料は当社が負担します。

返金対象となるキャンセル・解除のご連絡と、返金に必要な情報がそろった日から14日以内に、当社の返金手続を行います。カード明細等への反映時期は、カード会社や金融機関によって異なります。法令によりこれより早い返金が必要な場合は、その定めに従います。

精算額に争いがある場合でも、返金すべきことに争いのない金額は先に返金します。

初期提案資料の利用について

初期提案資料は、デザインの方向性をご確認いただくための資料です。閲覧や社内での検討にご利用いただけるほか、契約の記録として保管できます。必要な社内関係者や守秘義務を負う専門家への、検討目的の共有も可能です。

当社が作成した提案資料のデザイン・文章・画像等を、上記の範囲を超えて公開・転載し、ご自身または別の制作事業者による制作に流用する場合は、事前に当社の書面または電子メールによる許諾が必要です。法令により認められる利用は、この限りではありません。

お客様がもともと保有する素材や権利、適法に第三者から取得したもの、一般に公開されている情報や一般的な制作手法まで、当社の権利として制限するものではありません。

制作中止後に初期案を制作に利用したい場合は、利用条件をご相談ください。納品後の公開・運営・改修、第三者への改修委託、データの引渡し範囲は、制作全体の契約前に明示します。納品物の利用条件は「制作・納品の条件」に従います。

内容の確認・ご連絡

ご確認の依頼が届いた翌日から7暦日を回答期間とし、具体的な期限をご案内します。ご返信がない場合は再度ご連絡し、その連絡が届いた翌日から7暦日の回答期間を設けます。その後の保留・最終期限・終了時の精算は、契約前に合意した制作・納品の条件に従います。ご返信がないことを、本制作への申込み、検収完了、公開、追加費用への同意とは扱いません。

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